Error en #zmconfigd

Hoy se me presento un caso con un Zimbra versión 7.2.0 FOSS, lo que ya es una versión antigua del aplicativo.  Básicamente ocurría esto:

[zimbra@server]$ zmcontrol status
Host server.domain.com
              antispam                Running
              antivirus                Running
               ldap                        Running
               logger                   Running
               mailbox                Running
                mta                        Running
                snmp                    Running
                spell                      Running
                stats                      Running
                zmconfigd               Stopped
                zmconfigd is not running.
[zimbra@server ]$

Cuando falla “zmconfigd” lo primero que debemos revisar es el registro “/opt/zimbra/log/zmconfigd.log”. Se observa el siguiente error:

 edition.IOError: [Errno 2] File not found – /opt/zimbra/zimbramon/pylibs/conf$py.class (Permission denied)

 En primera instancia lo que se te ocurre hacer es detener el aplicativo y correr:

/opt/zimbra/libexec/zmfixperms –verbose –extended

Lo cual es correcto, pero esto no solucionaría el problema en esta oportunidad, este caso requería mas investigación, revisamos el directorio mencionado en el registro:

ls -lrt /opt/zimbra/zimbramon/pylibs/
total 284
-rwxrwxrwx 1 root root  3157 Apr 10  2012 serverconfig.py
-rwxrwxrwx 1 root root  7688 Apr 10  2012 mtaconfig.py
-rwxrwxrwx 1 root root  1633 Apr 10  2012 miscconfig.py
-rwxrwxrwx 1 root root  2244 Apr 10  2012 logmsg.py
-rwxrwxrwx 1 root root  1412 Apr 10  2012 localconfig.py
-rwxrwxrwx 1 root root  1987 Apr 10  2012 listener.py
-rwxrwxrwx 1 root root  5939 Apr 10  2012 ldap.py
-rwxrwxrwx 1 root root  2495 Apr 10  2012 globalconfig.py
-rwxrwxrwx 1 root root  2773 Apr 10  2012 conf.py
-rwxrwxrwx 1 root root  1108 Apr 10  2012 config.py
-rwxrwxrwx 1 root root 10943 Apr 10  2012 commands.py
-rwxrwxrwx 1 root root 28129 Apr 10  2012 state.py
-rw-r—– 1 root root  9124 Aug  6  2012 conf$py.class
-rw-r—– 1 root root 68230 Aug  6  2012 state$py.class
-rw-r—– 1 root root  7899 Aug  6  2012 logmsg$py.class
-rw-r—– 1 root root  6858 Aug  6  2012 localconfig$py.class
-rw-r—– 1 root root 27770 Aug  6  2012 commands$py.class
-rw-r—– 1 root root 11152 Aug  6  2012 serverconfig$py.class
-rw-r—– 1 root root  6377 Aug  6  2012 miscconfig$py.class
-rw-r—– 1 root root  9641 Aug  6  2012 globalconfig$py.class
-rw-r—– 1 root root  6125 Aug  6  2012 config$py.class
-rw-r—– 1 root root 19980 Aug  6  2012 mtaconfig$py.class
-rw-r—– 1 root root  7693 Aug  6  2012 listener$py.class

Revisamos que tipo de archivo están en ese directorio, no queremos manipular algún binario o romper una dependencia:

file /opt/zimbra/zimbramon/pylibs/*
commands.py:                  ASCII English text
commands$py.class:     writable, regular file, no read permission
config.py:                            ASCII English text
config$py.class:               writable, regular file, no read permission
conf.py:                                 ASCII English text
conf$py.class:                   writable, regular file, no read permission
globalconfig.py:              ASCII English text
globalconfig$py.class: writable, regular file, no read permission
ldap.py:                                 ASCII English text
listener.py:                          ASCII English text
listener$py.class:           writable, regular file, no read permission
localconfig.py:                 ASCII English text
localconfig$py.class:  writable, regular file, no read permission
logmsg.py:                         ASCII English text
logmsg$py.class:           writable, regular file, no read permission
miscconfig.py:                 ASCII English text
miscconfig$py.class:    writable, regular file, no read permission
mtaconfig.py:                   ASCII English text
mtaconfig$py.class:     writable, regular file, no read permission
serverconfig.py:             ASCII English text
serverconfig$py.class: writable, regular file, no read permission
state.py:                             ASCII English text
state$py.class:                 writable, regular file, no read permission

Archivos de texto, los últimos indican que no tienen permiso de lectura, supuestamente en el registro decía que no podía leer el archivo, que el archivo no existía. Pero esos archivos a simple vista se ven como temporales que se generan por los scripts en python almacenados en ese mismo directorio. La solución:

[root@server pylibs]# a=`ls | grep .class`
[root@server pylibs]# ls $a
commands$py.class  globalconfig$py.class  logmsg$py.class      serverconfig$py.class
config$py.class    listener$py.class      miscconfig$py.class  state$py.class
conf$py.class      localconfig$py.class   mtaconfig$py.class
[root@montana pylibs]# mkdir /root/bkplibs
[root@montana pylibs]# mv $a /root/bkplibs
/opt/zimbra/libexec/zmfixperms –verbose –extended

Ojo, recordemos que para ejecutar este procedimiento el aplicativo debe estar completamente apagado, una vez culminado levantamos el aplicativo y validamos con el siempre confiable:

[zimbra@server pylibs]$ zmcontrol status
Host server.netnovation.com
antispam                Running
antivirus                 Running
ldap                          Running
logger                      Running
mailbox                  Running
mta                           Running
snmp                       Running
spell                         Running
stats                         Running
zmconfigd            Running
[zimbra@server pylibs]$

Solucionado, espero les ayude. Nos vemos.